מה הגורמים לכאבי הראש, העייפות ושאר התלונות במחלקת שירות לקוחות?
למה התלונות מתגברות דווקא אחה"צ?
כדי להתמודד עם שאלות אלה הזמנו יועץ.
תלונות של אנשים על תופעות כמו: גירוי בדרכי נשימה עליונות, צריבה בעיניים, יובש בגרון, כאבי ראש, סחרחורות ובחילות, שיעול, עייפות, חוסר ריכוז, קוצר נשימה, הרגשת אי נוחות ועוד תלונות לא ספציפיות יכולות לנבוע משילוב של גורמים.
| כאשר 20% מהעובדים בבנין מסוים מתלוננים על תופעות אלה, הבניין מוגדר כ"בניין חולה". |
במחקרים שבוצעו נמצא כי הגורמים לתלונות הם: (לחצו על כל אחד מצבעי – פרוסת העוגה )
סמנו נכון/לא נכון
| מזהמים פנימיים מקורם ב: | |
| מזהמים שבתוך הבניין | |
| מזהמים שמחוץ לבניין | |
| נא לבחור תשובה | נכון | לא נכון. רצוי "להציץ" שוב בגרף |
| הגזים הנפלטים ממכוניות הם: | |
| מזהם חיצוני | |
| מזהם פנימי | |
| נא לבחור תשובה | נכון. זהו מזהם שמחוץ לבניין. | לא נכון. מזהמים פנימיים מקורם במזהמים שבתוך הבניין. |
אז מה הגורם לבעיות כאן? – המשך